Carlsberg Group está digitalizando sus procesos de pedido y entrega utilizando las soluciones de procesamiento inteligente de documentos (IDP) de ABBYY.
ABBYY, multinacional especializada en Automatización Inteligente de Procesos, equipa al Grupo Carlsberg con sus soluciones de Procesamiento Inteligente de Documentos (IDP). Así, el grupo cervecero presente en todo el mundo automatiza sus procesos de pedido y entrega. La empresa optimiza así su time to market así como la satisfacción de sus clientes. Al acelerar la estrategia de transformación digital de Carlsberg, las soluciones de ABBYY permiten al grupo aumentar la eficiencia de sus flujos de trabajo y mejorar la productividad de sus equipos. Carlsberg ahora podrá suministrar cerveza a más de 150 mercados mucho más rápido.
A nivel del proceso de pedidos, la integración de las tecnologías IDP de ABBYY brinda a Carlsberg la capacidad de recopilar automáticamente los pedidos entrantes por correo electrónico y transferirlos inmediatamente al sistema SAP de la empresa. El Grupo Carlsberg recibe muchos pedidos por correo electrónico que antes debían verificarse e ingresarse manualmente en su sistema. En el futuro, el grupo podrá ahorrar hasta 8 minutos de trabajo manual por pedido. En Suecia, por ejemplo, este enfoque ahorró más de 140 horas por mes y logró una tasa de cumplimiento de pedidos automatizados del 92 %.
La digitalización de albaranes también es un proceso adoptado por Carlsberg gracias a las tecnologías desarrolladas por ABBYY. Antes de utilizar la Automatización Inteligente, los datos de entrega se ingresaban manualmente en el sistema de información de la empresa. Cuando los camiones llegaban a los almacenes, la mercancía entregada se cotejaba con el albarán de entrega en la puerta del almacén. A continuación, el archivo se introdujo manualmente en SAP y se generó y contabilizó el documento de entrada de mercancías.
Al integrar el dispositivo IDP de ABBYY, todo el proceso de entrada se realiza automáticamente. El proceso de recibir y almacenar los productos recibidos y volver a extraer las etiquetas de los proveedores es significativamente más rápido y permite que Carlsberg tenga una mejor visibilidad de todo el proceso de entrega.
"ABBYY ha desempeñado un papel de liderazgo en la implementación de nuestra estrategia para lograr un nivel óptimo de rendimiento al permitirnos digitalizar nuestros datos y procesos. Gracias a la integración de ABBYY en nuestra estrategia RPA, podemos 'acelerar las entregas a los clientes mientras mejorando el flujo de trabajo y la productividad del equipo.' Kamil Kropaczewski, propietario de empresa, Carlsberg.
"Estamos encantados de tener un impacto tan grande en Carlsberg. Un número creciente de grandes empresas como Carlsberg Group confían en ABBYY para optimizar y acelerar sus procesos para impulsar los ingresos y tener un impacto real en la experiencia de sus clientes. Con demasiada frecuencia , los procesos manuales y la documentación permanente de las operaciones se interponen en el camino de la productividad de los empleados y la satisfacción del cliente. Gracias a las soluciones IDP de ABBYY, los empleados pueden concentrarse en tareas más estratégicas y dejar el tedioso papeleo de soluciones tecnológicas. Neil Murphy, Director de Canal Global, ABBYY.
La solución de Automatización de Procesos Inteligentes de ABBYY incluye tecnologías avanzadas en Procesamiento de Documentos Inteligentes (IDP), Minería de Procesos y Minería de Tareas. Entre estas soluciones se encuentra ABBYY Vantage, la primera plataforma Low/No Code del mercado que se basa en IA para analizar documentos de forma sencilla y rápida. Vantage simplifica los procesos digitales a través de funciones que leen, analizan y extraen información de los documentos, lo que ayuda a las empresas a lograr la aceleración digital. Así, las empresas pueden construir automáticamente un gemelo digital interactivo de sus procesos, analizarlos en tiempo real para identificar puntos de fricción y predecir resultados futuros, lo que les permite tomar mejores decisiones en términos de inversiones tecnológicas.