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Grâce à ABBYY, METRO AG augmente de 90 % la rapidité de paiement de ses clients

L'automatisation du traitement des factures a permis à METRO AG de gagner en efficacité et d'offrir plus de services à ses clients.



En s’appuyant sur les solutions d’ABBYY, multinationale spécialisée dans l’Intelligent Process Automation, METRO Digital a pu accélérer le temps de traitement de ses factures clients à hauteur de de 90%, passant de deux jours à une heure environ. Cette rationalisation effectuée à l’échelle mondiale permet à METRO Digital d’offrir à ses clients une meilleure expérience tout en accélérant ses revenus.


Depuis plusieurs années, ABBYY est le partenaire de METRO Digital en matière de transformation numérique. La collaboration a permis de passer d'un processus de facturation entièrement manuel à une automatisation complète et efficace d'importants volumes de factures dans le monde entier et en plusieurs langues. Les solutions d’Intelligent Document Processing d'ABBYY renforcent la précision du traitement des factures et leur conformité aux exigences légales et aux critères internes. L'accès aux données relatives aux factures et aux paiements, jusqu'alors impossible, permet à METRO Digital de mieux appréhender et prédire les étapes du parcours client et de leur offrir une expérience optimale.


„Les attentes sont très fortes lorsqu'il s'agit de projets de gestion financière internationale de cette nature. Après l'introduction de la solution d’Intelligent Document Processing d'ABBYY, nous avons observé un grand intérêt aussi bien en interne que chez nos clients. Nous avons opté pour ABBYY il y a huit ans. Depuis, nous ne voyons pas de meilleure solution d'automatisation sur le marché pour parvenir à atteindre notre objectif de traitement zéro-touch." Stefan Rödder, Product Owner chez METRO Digital.


„Nous sommes ravis d’accompagner METRO AG depuis plusieurs années dans son parcours vers un avenir plus numérique. Pionnier dans le secteur de la vente en gros, METRO AG a révolutionné toute un secteur, et nous sommes fiers d'être le partenaire technologique capable de surpasser leurs attentes et leurs exigences en termes de qualité grâce à nos solutions d’Intelligent Process Automation." Neil Murphy, SVP EMEA Sales chez ABBYY.

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